Politique de confidentialité

Votre confiance, notre priorité dans la gestion de vos données

Notre engagement envers votre vie privée

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données personnelles, utilisées exclusivement dans le cadre de notre activité de conseil, toujours dans le respect des réglementations en vigueur.

Cette politique explique la nature des informations collectées, leur finalité, et les moyens mis en œuvre pour garantir leur confidentialité, conformément au RGPD et aux exigences françaises.

Données collectées et modalités

Nous recueillons des données pour optimiser nos services, répondre à vos demandes et assurer un suivi administratif. Les informations sont limitées au strict nécessaire.

Informations transmises directement

  • Nom et prénom lors de la prise de contact
  • Adresse e‑mail pour l’envoi de réponses ou devis
  • Numéro de téléphone pour la prise de rendez‑vous
  • Sujets abordés lors d’un entretien téléphonique ou électronique
  • Autres données communiquées volontairement via le formulaire

Collecte automatisée d’informations

  • Identifiants techniques (adresse IP, navigateur utilisé)
  • Cookies déposés lors de la navigation
  • Données de fréquentation du site (pages visitées, durée de session)
  • Analyse des performances du site et de son ergonomie
  • Gestion des paramètres de consentement cookies

Utilisation et base légale

Vos données servent à améliorer nos propositions, à sécuriser l’accès à nos services et à vous contacter dans le cadre strict de votre demande.

  • Traitement de votre demande de contact
  • Gestion des rendez-vous et suivi personnalisé
  • Mesure d’audience et sécurité technique
  • Amélioration continue de nos prestations
  • Respect des obligations légales françaises
  • Gestion du consentement et des droits utilisateur
  • Prévention contre les usages frauduleux

Notre promesse: Nous ne partageons jamais vos données sans nécessité absolue, et limitons strictement l’accès aux seules personnes autorisées.

Partage des informations

Aucun transfert de données n’est réalisé avec des tiers hors Europe, sauf prestataires techniques choisis pour leur sérieux et auxquels s’appliquent les obligations de confidentialité.

Prestataires autorisés

Seuls nos sous-traitants informatiques et d’hébergement accèdent aux données, toujours dans le respect du RGPD et sous contrat.

Obligations légales

Vos données peuvent être transmises si la loi l’exige auprès d’autorités administratives ou judiciaires.

Statistiques anonymisées

Les statistiques recueillies ne permettent pas d’identifier les utilisateurs.

Vos droits d’accès et de contrôle

Conformément à la législation, vous disposez de droits sur vos données : accès, modification ou suppression.

  • Droit d’accès à vos informations personnelles
  • Droit de rectification si données inexactes
  • Droit d’effacement sous conditions
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d’opposition à certains traitements
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse e-mail disponible. Une réponse vous sera faite dans les meilleurs délais.

Sécurité des informations

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour empêcher toute fuite ou accès non autorisé à vos données.

Mesures techniques déployées

  • Stockage sécurisé sur serveurs protégés
  • Chiffrement lors du transfert des données
  • Surveillance régulière des accès
  • Mises à jour fréquentes des logiciels utilisés

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
  • Contrôle d’accès interne restreint
  • Processus stricts de gestion des incidents
  • Revue périodique des protocoles de sécurité

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement ou selon obligation légale.

  • Données de contact conservées 3 ans maximum
  • Historique des sollicitations sauvegardé 2 ans
  • Correspondances archivées sous 1 an
  • Factures conservées selon durées réglementaires
  • Aucune prospection automatisée n’est réalisée

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux

Aucun transfert hors Union Européenne sans garanties appropriées mises en œuvre.

  • Accords écrits avec chaque prestataire
  • Vérification des certifications RGPD
  • Chiffrement des échanges transfrontaliers
  • Contrôle d’accès renforcé

Cookies et consentement

Les cookies utilisés servent à l’optimisation du site et nécessitent votre consentement, sauf ceux nécessaires au fonctionnement.

Catégories de cookies

  • Essentiels au bon fonctionnement du site
  • Analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur
  • Personnalisation selon vos préférences
  • Fonctions additionnelles ou multimédias

Vous pouvez paramétrer ou refuser chaque cookie à tout moment.

Mises à jour de la politique

La politique est révisée régulièrement pour intégrer toute évolution. Les changements sont indiqués clairement sur cette page.

  • Bannière d’information lors des modifications
  • Mise à jour de la date d’application
  • Communication proactive en cas d’impact important
  • Archivage des anciennes versions accessibles sur demande

Pour toute question, rapprochez-vous de notre équipe.

Contact pour la confidentialité

Adressez hommes vos questions ou demandes concernant vos droits.

Revaluxora

130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France

Téléphone: +33 (0)1 63 00 29 65

Email: content@revaluxora.pro

Dernière mise à jour : 14 janvier 2026

Date d’effet : 14 janvier 2026